Kundensupport-MitarbeiterIn (m/w/d)
Die im Jahre 1982 in München gegründete Softronik Softwareentwicklungs GmbH ist ein mittelständisches, von Verbänden unabhängiges Softwareunternehmen, das auf die Entwicklung kommerzieller und grafischer Planungssoftware für Einbauküchen spezialisiert ist. Als Urheber sowie Lizenzgeber entwickeln und betreuen wir die Produkte WinSoft, Plan-S sowie HKS-plan.
Zur Unterstützung unserer Hotline-Abteilung suchen wir neue Kolleginnen und Kollegen.
Ihre Aufgaben:
	•		Kundensupport im Bereich Küchenplanungssoftware
	•		Hotline-Tätigkeiten
	•		Austesten der aktuellen Programmänderungen
	•		Kontrolle der gemeldeten Programm- und Datenprobleme
	•		Behebung von kleineren Datenfehlern
	•		Erstellung von Kundenlogos
Wir erwarten:
Kaufm. Berufsausbildung od. langjährige kaufm. Berufserfahrung Erfahrungen in der Küchenbranche o.Ä. sind von großem Vorteil, aber kein Muss Serviceorientierte und problemlösende Herangehensweise Motivation Freude am direkten Kundenkontakt Zuverlässigkeit
Wir bieten Ihnen:
Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation Die Mitarbeit in einem kleinen, entscheidungsfreudigen und engagierten Team Eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit Eine 3 monatige Anlernzeit